CBM TELECOM

LINK E1/SIP

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Link E1:
Gateway de voz de 1 a 8 E1´s conectado via ISDN/R2 ao IPPBX/PABX do cliente. Toda infraestrutura fornecida em regime de comodato;
Não é necessário substituir a operadora atual. A solução agrega valor ao negócio do cliente com foco na redução de tarifas e ganho de tecnologia;
Sem contrato de fidelização, o cliente pode cancelar o serviço sem nenhuma burocracia e com acesso a conta online via portal do cliente;
Emissão das faturas mensais sem qualquer amarração com a conta de outras operadoras.

Entroncamento SIP:
As chamadas são encaminhadas diretamente por SIP;
Infraestrutura de links IP´s e IPPBX de responsabilidade do cliente;
Não é necessário substituir a operadora atual. A solução agrega valor ao negócio do cliente com foco na redução de tarifas e ganho de tecnologia;
Sem contrato de fidelização, o cliente pode cancelar o serviço sem nenhuma burocracia e com acesso a conta online via portal do cliente;
Emissão das faturas mensais sem qualquer amarração com a conta de outras operadoras.

SERVICE DESK

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Dispomos de um Service Desk cujo objetivo é prover um único ponto de contato, vital para uma comunicação efetiva entre os usuários e a equipe de TI.

Nosso Service Desk tem a missão de apoiar os usuários para suporte e resolução de problemas técnicos (Informática, telefonia), minimizando o impacto nos negócios causados por falhas de TI.

Para isso desenvolvemos uma solução sob medida para a necessidade do cliente, para que possa ser atendido no SLA ideal (Em quanto tempo e de que forma o serviço será prestado).

As solicitações de atendimento podem ser feitas por contato telefônico, e-mail ou via Web com a solução do problema podendo ser remota ou no local.

Todas as solicitações são registradas e atualizadas o que facilita a gestão.

INFRAESTRUTURA FÍSICA DE TI

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Elaboramos projetos de redes de dados, voz e elétrica(para TI), considerando as necessidades especificas de cada projeto/cliente, nosso foco é agregar maior valor ao negocio do cliente, considerando sempre segurança e bom desempenho com a melhor relação custo beneficio.

Projetos, adequação e documentação

Racks e Acessórios	Instalação, organização, ampliação, troca, documentação
Infraestrutura de Rede	Soluções sob demanda, escaláveis, gerenciáveis e pre-projetadas para ambientes de TI e datacenters
CFTV	Soluções de CFTV, infraestrutura para implantação de CFTV
Instalações elétricas	Projetos, instalações, montagem de quadros elétricos, revisões e aterramento.
Cabeamento de redes	Projeto e execução de CAT5e e Cat6, fibra óptica, fusão.
Rede wireless	Projeto, execução, configuração, instalação e manutenção
Documentação	As built, documentação fotográfica, certificação de pontos (Cat5, Cat6 e Fibra óptica)

FIBRA ÓPTICA

Fusão, emenda, caracterização de fibra, testes de perda de sinal, documentação, consultoria e design. Qualquer que seja o seu projeto ou necessidade, nós possuímos o conhecimento técnico para auxiliá-lo em qualquer fase.

VÍDEOCONFERÊNCIA

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Plataforma baseada em Software (Cloud). Sem necessidade de equipamentos como MCU;
Altíssima qualidade garantida pela tecnologia de compressão de IP;
Menos da metade da latência de ponta a ponta de soluções baseadas em MCU;
Qualidade de telepresença através da internet, cabo, adsl, link dedicado e até mesmo redes 3G e 4G móvel em smartphones;
Suporta qualquer dispositivo, incluindo iOS, Windows, Mac, Linux, sala e sistemas de telepresença;
Interoperabilidade com sistemas legados;
Solução ofertada como serviço, sem investimento em aquisição de equipamentos de videoconferência. Reduz o custo total de propriedade em 90% em comparação com sistemas de MCU;
Gerenciamento simples e eficiente;
Experimente esta comunicação natural!

Locação de Plataformas de Comunicação

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Para empresas que preferem minimizar o investimento em equipamentos, o serviço de locação é uma ótima opção para a sua empresa utilizar um sistema top de linha em telecomunicações.

Equipamentos em telefonia:

Plataforma de comunicação (PABX digital e IP - pequeno, médio e grande porte)
Gateway GSM
Gateway SMS
Gateway IP
Sim Server
Telefones IP
Interface Celular

CALLBACK

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O sistema de Callback fornecido pela Hypermedia é um sistema complementar PBX de uso imediato para diminuir tarifas de roaming GSM internacionais e reduzir os custos telefônicos da empresa. É uma solução ideal para organizações corporativas que processam de 4 a 30 chamadas simultâneas por sistema.
Mantendo a infraestrutura de telefonia existente, este servidor de Callback integra-se ao sistema telefônico imediatamente e complementa o PABX ou IP-PBX com recursos de Callback (retorno de chamada). Evitando assim as altas tarifas de chamadas / roaming

Publico alvo:

1. Usuários externos: Vendedores, Gestores, Motoristas
2. Usuários em viagens
3. Empresas que utilizam sistema de 0800.

SOLUÇÃO ERP TELECOM

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A solução ERP Telecom é ofertada a empresas que necessitam de uma visão geral do negócio em tempo real e consideram primordial dispor de uma visualização intuitiva e oportuna dos seus dados estratégicos, financeiros e operacionais.

NOC - Network Operation Center

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Para clientes que necessitam monitorar o comportamento de seu sistema em relação ao seu estado e percentual de ocupação, bem como os equipamentos a ele interligados.

A solução permite:

• Consultar parâmetros de funcionamento de circuitos e equipamentos.
• Gerar alertas programados de acordo com os valores individuais coletados.
• Medir o índice de completamento de chamadas, por exemplo na Grupo ou por Operadora.

Permite monitoração on-line dos Circuitos de Voz e Dados a partir de equipamentos como: Desktop’s, Notebooks, Smartphones, dentre outros.

GATEWAY GSM

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Localizada em Israel, a Hypermedia é lider de Mercado na fabricação de Gateways GSM

O Gateway GSM permite aproveitar ao máximo as alternativas de roteamento de custo mais baixo disponíveis por meio de recursos como a convergência de fixo para móvel (FMC, Fixed-Mobile Convergence) e o roteamento pelo menor custo(LCR, Least Cost Routing).

Os Gateways GSM são ideais para empresas e provedores de serviços que querem otimizar seus custos sem perder qualidade.
Os Gateways são modulares de 4 a 72 canais GSM, desenvolvido para interconectar uma variedade ampla de interfaces e protocolos de sinalização, como BRI ISDN, PRI E1/T1, SIP E H323, as redes de celulares GSM.

SIM SERVER

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O Sim Server corporativo da Hypermedia possibilita centralização, organização e troca automática de uma grande numero de Sim Cards. Essa tecnologia permite ao cliente utilizar uma variedade grande de Gateways GSM instalados em ampla abrangência geográfica com o custo de operação baixo.

O Sim Server da Hypermedia oferece as melhores funcionalidades, incluindo hospedagem de Sim Cards, segurança, manutenção remota avançada.

Essa tecnologia permite manutenção centralizada em único local, mesmo que os Gateways GSM estejam instalados em diferentes locais.

GATEWAY SMS

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A família de Gateway SMS da Hypermedia oferece uma abrangente solução para envio e recebimento de SMS através da rede GSM.

A família é composta por:

HG7000: Gateway para envio e recebimento de SMS através de API externa, possibilitando desenvolvimento de aplicação personalizada através de HTTP, SMPP ou API.

HG7300: Aplicação WEB para envio e recebimento de SMS(campanha), essa ferramenta possibilita cadastro de diferentes níveis de usuários, além de controlar todo o processo de envio com relatórios para acompanhamento.

Plataforma de Comunicação

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Linha NG

A família NG de PABX IP foi projetada especialmente para o mercado SOHO e PME criando soluções de telecomunicações econômicas e eficientes. Com o NG você estará sempre conectado, via internet, onde quer que você esteja. Empresas com vários sites podem, com o NG, criar uma rede de comunicação pela internet operando como um único escritório.

Linha Quadro

Os PABX IP Quadro proporcionam economia nos custos de telefonia ao escolher a rota mais adequada para cada chamada, principalmente para chamadas de longa distância e internacional. Isso significa que você rapidamente recupera o investimento inicial. Além disso, os Quadros produzem informações detalhadas sobre todas as chamadas, permitindo identificar os maiores custos e eliminar os usos não autorizados.

Linha M75

O M75 é um sistema de comunicação IP/TDM indicado para aplicações que exijam grande capacidade, alto desempenho e confiabilidade. O equipamento básico é um PABX IP ao qual se agregam interfaces FXS, FXO e E1 e módulos de software que implementam funcionalidades específicas compondo um sistema adequado para cada instalação.

Gateways IP

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Quadro FXO

Seis troncos analógicos (FXO) para até 6 chamadas VoIP simultâneas. É uma maneira de acrescentar linhas analógicas (STFC) em empresas que já possuem PABX IP.

Quadro FXS26

Vinte e seis portas para conexão de aparelhos telefônicos analógicos para até 26 chamadas VoIP simultâneas. Permite adicionar ramais analógicos em empresas que já possuem PABX IP.

Quadro M-E1/T1

Um entroncamento digital E1 para até 30 chamadas VoIP simultâneas, com protocolos R2-MFC/DTMF ou RDSI.

Quadro M-E1/T1 30/60

Dois entrocamentos digitais E1 com 30 ou 60 chamadas VoIP simultâneas, com protocolos R2-MFC/DTMF ou RDSI.